３年後の僕から〜そして再演へ〜 #devlove

３年前の僕へ

DevLOVE現場甲子園で発表した３年前の僕へは、多くの方*1にご覧になって頂きました、ありがとうございます :-)

３年後の僕から

DevLOVE現場甲子園のテーマは、「それぞれの現場を越えて一同に会し、互いに自分にしかできない話をする」でした。
このテーマを元に、自身の発表のテーマを「現場の話である事・自分事である事・問題を共有する事」の3つに設定し、3年前の自身の状況と課題・そして働く環境の変化を経て得た気づきについて発表する事にしました。

気づきについて

気づきについて発表する上で、特に意識したのは2点です。

  1. つながりに焦点をあてる
  2. 過去から未来につながる話にする
1.つながりに焦点をあてる

今回伝えたかった気づきは新しい解決策ではなく、既知の解決策と現場(過去の課題)とのつながりでした。
過去の課題をふりかえった時に、既に知識として持っている解決策*2が適用できる事に気がついたのです。
この事から、既知の解決策の紹介よりも当時の状況と課題に重点を置き、つながりに焦点をあてました。

2.過去から未来につながる話にする

発表のメインは過去の課題についてです。
しかし、それだけでは問題の共有で終わってしまいます。
過去から未来へとつながる話にする為に、 Try(次の一歩)の話をして終わらせる事にしました。

そして再演へ

2014年1月9日(木)に再演の機会を頂きました。
頂いたフィードバックを元に、説明を補足してお話させて頂きます。

申し込みはこちらから！

*1:2013年12月28日時点で約32000views

*2:本スライドで挙げた解決策は、リーン・スタートアップやアジャイルサムライ、コーチング系の書籍から学んだものです

2012年に参加した勉強会・イベントまとめ〜その５〜

その４の続き

Growing Object-Oriented Software, Guided by Tests読書会

主催 @setoazusa
内容 Growing Object-Oriented Software, Guided by Testsの読書会
Growing Object-Oriented Software, Guided by Tests (Addison-Wesley Signature Series (Beck))

Growing Object-Oriented Software, Guided by Tests (Addison-Wesley Signature Series (Beck))
Home http://devtesting.jp/goos/
形式 読書会
開催期間 全11回



東京Node学園

主催 Node.js 日本ユーザグループ
内容 Node.js関連
形式 セミナー
開催期間 不定期



ターミナル勉強会

主催
内容 Terminal全般
Home http://kokucheese.com/event/index/21627/
形式 セミナー
雑感 zsh使いはじめました



プログラマ向けデザイン勉強会

主催 @satococoa
内容 プログラマ向けデザインTips
Home http://connpass.com/event/1185/
形式 セミナー
Blog http://bekkou68.hatenablog.com/entry/20121028/1351387021
雑感 ズルいデザインテクニックやノンデザイナーのための配色理論を学べました



Shinjuku.html5.lunch

主催 @s_katsushima
内容 Webフロントエンド
Home http://connpass.com/event/857/
形式 ランチ



client-side templating勉強会

主催 @ffu_
内容 フロントエンドレンダリングでもくもく
Home http://atnd.org/events/28189
形式 発表、もくもく


計38の勉強会・イベントにお世話になりました :-)

2012年に参加した勉強会・イベントまとめ〜その４〜

その３の続き

参加のまちづくり演習 2012年

主催 参加のまちづくり実行委員会
内容 パタン・ランゲージを体験
Home http://kokucheese.com/event/index/24819/
形式 ワークショップ、まち歩き
雑感 「質」を作り出すプロセスを体験出来ました



学び方を学ぶ

主催
内容 学習について
Home http://devlove.doorkeeper.jp/events/1605
形式 セミナー
Blog http://d.hatena.ne.jp/absj31/20120912/1347469542



ゆるファシ

主催 @kazeeechi
内容 ゆる〜くファシリテーションについて語る会
形式 座談会(アルコールあり)
雑感 ファシリテーションやコーチング等について相談や議論が出来る会でした



コワーキングJelly

主催
内容 コワーキング
形式 ダイアログ
開催期間 月１
Blog http://web60.co.jp/jly.html



フューチャーセッション@こだいら

主催
内容 まちづくり
Home http://mystyle-kodaira.net/fc.html
形式 フューチャーセッション
雑感 大学の教授や70代の方等、多様な参加者とのダイアログが刺激的でした



コーアクティブ・コーチング

主催 http://www.thecoaches.co.jp/img_cmn/h_logo.gif
内容 コーチングトレーニング
Home http://www.thecoaches.co.jp/coaching/program.html
形式 トレーニング
雑感 人の奥深くと結びつくようなコーチングが実感できました



コーアクティブ会話術

主催 ？
内容 会話術
Home http://www.facebook.com/kaiwajyutu
形式 ワークショップ



コーチングフェスタ2012 in Tokyo

主催 http://www.coach-tokyo.org/images/logo/247f12c3ddc19818f7f164d97a6c00b9.bmp
内容 コーチング全般
Home http://www.coach-tokyo.org/cf2012/
形式 セミナー、ワークショップ



考える大人になるためのTOC for Education

主催 教育のためのTOC日本支部
内容 TOC
Home http://kokucheese.com/event/index/40708/
形式 セミナー、ワークショップ
Blog http://d.hatena.ne.jp/absj31/20120819/1345299699


その５に続く

2012年に参加した勉強会・イベントまとめ〜その３〜

その２の続き

リーン・スタートアップ本座談会

主催
内容 リーン・スタートアップを題材に議論
リーン・スタートアップ ―ムダのない起業プロセスでイノベーションを生みだす

リーン・スタートアップ ―ムダのない起業プロセスでイノベーションを生みだす
Home http://kokucheese.com/event/index/36280/
形式 座談会



Experience Vision のはじめかた

主催
内容 エクスペリエンス・ビジョンについて
エクスペリエンス・ビジョン: ユーザーを見つめてうれしい体験を企画するビジョン提案型デザイン手法

エクスペリエンス・ビジョン: ユーザーを見つめてうれしい体験を企画するビジョン提案型デザイン手法
Home http://devlove.doorkeeper.jp/events/1709
形式 セミナー、ダイアログ



ブレスト祭り

主催
内容 アイデア発想についてのワークショップ
Home http://kokucheese.com/event/index/28198/
形式 ワークショップ
Blog http://devloveblog.wordpress.com/2012/03/04/brest_festa/



Running Lean入門ワークショップ

主催 @kdmsr
内容 RunningLeanについてのワークショップ
Running Lean ―実践リーンスタートアップ (THE LEAN SERIES)

Running Lean ―実践リーンスタートアップ (THE LEAN SERIES)
Home http://runninglean.doorkeeper.jp/events/1800
形式 ワークショップ
雑感 Business Model Canvasについて感じていたモヤモヤが解消されました



Scrum Simulation with LEGO Bricks

主催 @kdmsr
内容 LEGOを使ったスクラム体験ワークショップ
Home http://scrum-with-lego.doorkeeper.jp/
形式 ワークショップ、レゴ、セミナー
雑感 LEGOを使ったワークショップに可能性を感じました



Agile Meets UX

主催 ジュンク堂 池袋本店
内容 AgileUXについて
アジャイル・ユーザビリティ ―ユーザエクスペリエンスのためのDIYテスティング―

アジャイル・ユーザビリティ ―ユーザエクスペリエンスのためのDIYテスティング―
形式 トークショー
Blog http://d.hatena.ne.jp/absj31/20120310/1331399198 http://d.hatena.ne.jp/wayaguchi/20120311/1331465950
雑感 Agile開発、AgileUXについて



「やさしくわかるBABOK」読書会

主催 WHY-WG
内容 BABOKについて
やさしくわかるBABOK

やさしくわかるBABOK
形式 読書会
Blog http://d.hatena.ne.jp/absj31/20121018/1350658850



ShibuyaUX

主催 ShibuyaUX
内容 UX、デザイン、データ解析等
形式 セミナー
開催期間 不定期


その４に続く

2012年に参加した勉強会・イベントまとめ〜その２〜

その１の続き

DevLove2012

主催
内容 DevLOVE100回目
Home http://devlove2012.devlove.org/
形式 セミナー、ワークショップ
雑感 「自分の道」を見つけている方々のお話しが聞けました



デベロッパーが知るべき291のこと

主催
内容 ソフトウェアアーキテクトが知るべき97のこと + プログラマが知るべき97のこと + プロジェクト・マネジャーが知るべき97のこと
Home http://kokucheese.com/event/index/28006/
形式 セミナー



全員スクラムマスター

主催
内容 スクラムマスター体験談等
Home http://kokucheese.com/event/index/36283/
形式 セミナー、ダイアログ
参加者 (自称)スクラムマスター



DevLOVE vs スクラム道

主催
内容 開発全般をテーマにディスカッション
Home http://www.taoofscrum.org/contents/post/270
形式 ダイアログ



スクラム道 EXPO 2012

主催
内容 スクラム全般
Home http://taoofscrum.doorkeeper.jp/events/1197-%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%A0%E9%81%93-expo-2012
形式 セミナー、No-Bull Know-How



Ultimate Agilist Tokyo

主催 Ultimate Agilist Tokyo
内容 アジャイル全般
形式 セミナー、ワークショップ
雑感 「宝探しAgileゲーム」は今まで体験したゲーム系ワークショップの中でもっと完成度の高いワークショップでした



アジャイルインセプションデッキ作成ワークショップ

主催
内容 アジャイルサムライ著者によるワークショップ
Home http://agile-samurai-ja.github.com/training/2012/03/22/inceptiondeck/
形式 セミナー、ワークショップ
雑感 著者でさせ顧客対応については気を使っている事が印象的でした



AgileSamurai Dojo Gathering

主催
内容 アジャイルサムライ他流試合
Home http://agile-samurai-ja.github.com/dojo-gathering/2012/
形式 セミナー、ワールドカフェ



XP祭り2012

主催 XPJUG
内容 XP限らず広義の開発全般
Home http://xpjug.com/xp2012/
形式 セミナー、ワークショップ


その３に続く

2012年に参加した勉強会・イベントまとめ〜その１〜

shinjuku.rb

主催
内容 ペアプロTDD,Railsレシピ読書会
特徴 ・Extreme Fishbowl
・細かすぎて進まないRailsレシピ読書会
・無限ポテト
開催期間 毎月最終水曜日
Twitter https://twitter.com/search/?q=%23shinjukurb
雑感 ・#2にてLTデビューしました



DevLOVE

主催
内容 開発系を主に色々
形式 セミナー、ワークショップ等
開催期間 不定期
雑感 様々なテーマでお世話になっています(その２〜５で紹介します)



七人のアジャイルサムライ

主催
内容 アジャイルについてのディスカッション&ワークショップ(インセプションデッキ,アジャイルビュッフェ等)
特徴 自己組織(主催者がドタキャンしてもなんとかなる)的アジャイルサムライ道場
開催期間 全７回(月１)
Blog #1,#2,#6,#7
雑感 「学びの為に何をするのか？」を議論・実践する会でした



東京ボルダリング部(tkbb)

部長,副部長 @vestige_,@tatsuoSakurai
内容 ボルダリング
形式 部活
参加者 Ruby界隈を中心に主にプログラマーさん
開催期間 月１
Twitter #tkbb



Online Study TokyoBouldering.js(tkbjs)

部長,副部長 @vestige_,@tatsuoSakurai
内容 JavaScript本の読書会
特徴 オンライン(テキストチャット)での読書会
開催期間 2週間ごと
Home http://lingr.com/room/tkbjs
Twitter #tkbjs



スクラム道場

主催
内容 スクラムやアジャイルについての議論
特徴 参加者間での議論がメイン
開催期間 不定期
Home http://www.taoofscrum.org/contents/post/tag/scrum-dojo
Twitter #scrumdo



ワークショップ大戦

主催
内容 新しいワークショップ実験
開催期間 不定期
Blog #1,#2,#3
Twitter #scrumdo
雑感 ワークショップの勉強になっています


その２に続く

ユーザエクスペリエンスのためのDIYテスティング体験記〜見学者編〜

「ユーザの思いがけない行動からは、良いフィードバックが得られる」という話。

前回、ユーザ(被験者)として参加したユーザビリティテストに、今度は見学者として参加しました。

テストを見学していると、ユーザの思いがけない行動がありました。
それは、タスクの達成を目指して作業をするのではなく、サイト中をウロウロと見回していた事でした。

その時は、画面構成の分かりづらさが原因？と考えて見ていたのですが、テスト後のインタビューで得られた回答は、「テストなので取りあえず一通り見たが、やはりタスクを達成する気にはなれなかった。そもそもこのテストで設定されている状況ではWebサービスを使用しない、信頼出来る人にお願いする」というものでした。

ユーザビリティテストではこの様に、顧客ニーズ等様々なフィードバックが得られます。
しかし、ユーザの行動をただ見学しているだけでは、良いフィードバックは得られません。
ユーザの思いがけない行動(=こちらが想定していなかった行動)に着目すると、サービス運営の視野を広げる良いフィードバックが得られると思います。


テスト当日の流れと、KPTによるふりかえり

当日の流れ

  1. ユーザの到着前に準備、飲み物・お菓子・席を用意
  2. ユーザが落ち着くまで世間話
  3. Skypeで画面共有の設定
  4. 情報提示カードで状況とタスク(前回とほぼ同じ)を説明
  5. インタビューアがユーザの横に座り、ユーザが思った事を口に出しやすい様にサポート
    • ユーザが黙々と作業する事がないように、自然な形で会話をした
  6. ユーザの行動と発言をメモ
    • メモに意識が向いてしまいユーザに集中出来なくなってしまったので、途中からはメモを取るのをやめた
  7. リプレイ
  8. 事後インタビュー
    • ユーザの行動や発言で気になった点について質問
  9. テスト自体のふりかえり
    • 気持ち良くテストを受けれたか、より良くフィードバックを得るには、等を議論

今回のふりかえりKPT

  1. メモ
    P:メモを取ることに気を取られ、ユーザの行動に集中出来なかった
    T:録画・録音する
  2. サポート
    K:インタビューアが話し相手になる事で、テストの心理的ハードルを下げる事が出来た
    P:本来ならユーザが悩むところで悩まず、サービスのハードルも下がってしまった
    T:ユーザからの質問に答えない
    T:ユーザの行動が止まった時に、「何に戸惑っているか」を質問する
  3. 事後インタビュー
    K:行動理由を聞く事で、良いフィードバックが得られた
    P:フィードバックについて議論する場がなかった
    T:フィードバック分析をテスト計画に組み込む

前回からのActionとふりかえりKPT

  1. 事前説明
    A:誰がいて・何をして・何時間かかるのか、を事前に説明する
    K:テストの概要、所要時間、時間の内訳と内容、参加者(実施側)を事前に説明した
  2. 緊張
    A:IceBreak(自己紹介等)をする
    K:ユーザが落ち着くまで雑談した
    K:お菓子を用意した
  3. 普段通りの環境(ソフトウェア＆ハードウェア)
    A:事前に調査するか、想定される環境を用意する
    K:ユーザにPCを持ち込んでもらったので、普段通りの環境でテストが実施出来た
    P:"データの初期化"等の問題がある
  4. 情報提示カード
    A:一目で見れるように、印刷するか、iPadで提示する
    K:一枚の用紙に印刷した
  5. 座席
    A:ユーザの視界に入らない
    K:インタビューアが横に、見学者はユーザの視界に入らない場所に
  6. 思った事を口に出す
    A:CommitBellで表現してもらう
    K:CommitBellを使用した
    K:ユーザが話しやすいように、インタビューアがサポートした