店員のホンネ

接客業店員のホンネ。。

店の目の前で選挙演説…

お久しぶりです。

 

時々、店の前で選挙演説をし始める恐ろしい

選挙候補者がいます。

店の中でのお客様への会話も聞き取りにくくなってしまいますし、

ハッキリ言って大迷惑です。

 

店の前に団体さんがたまったこともあります
（多分候補者と応援の方）

 

こういう行為はとんでもなく迷惑なので

出来ればやめてもらいたい！
というのが店員のホンネです

忙しい時のホンネ

接客業をやっていると、どうしても忙しい時があります。

そんな時、イライラしたりするスタッフや
社員も良くいます（－－）

 

が、ワタシの場合は「分身したい」と思うようになります
現実逃避に入るわけですね。。

 

あ、危ない人じゃありませんからね。。

謎の返品に対するホンネ…

時々、接客をしていると
特に理由もなく、返品したい、と言ってくるお客様がいます。

理由を尋ねると「なんとなく」とか
特に理由になってない理由ばかり。

流石にこういう返品依頼は
「なに考えてるねん！」みたいな気持ちになります（笑）

普通の返品なら、こちらにも落ち度がある場合が
多いので謝ってお詫びするのですが
こういうふざけた理由だと流石にイヤになります。。

店の前に自転車を置いて店を封鎖するお客様へのホンネ

ワタシが今いるお店はそんなに広くありません。

 

店内が広くないということは入口も広くないということ。

しかし時々居るのです。
入口前に堂々と自転車を停車させ、入口ごと封鎖してしまう
恐ろしいお客様が。

流石にこういうお客様にはこう思います

「営業妨害だ！！」と！笑


お客様に言ってどかしていただくこともあれば
自分でどかしに行くこともあります

お店の前封鎖されちゃうと大変なので・・・

何故かやたらとタメ口なお客様に対するホンネ

接客をしていると、何故か時々、ものすごくため口な
方も居ます。

ワタシなんかは、
「よくもまぁ見ず知らずの人にそんなため口使えるな」
などと思うのですが。。

まぁ、ある程度年配の方がタメ口だったり、
小学生や小さい子がタメ口なのは
仕方ないかなぁ、とも思います

しかし！

生意気そうな高校生がタメ口だったときは
流石に思いました

「そんな口の利き方でこの先大丈夫なのか？」と！

「あれ、あるじゃん？　」
みたいな謎のフレンドリー感。

ワタシは貴方の友達じゃないよ！

ドアを力強くたたくお客様へのホンネ

今日はお店の自動ドアや入口のドアを力強く
叩いたりするお客様に対するホンネ。

そんなんいるの？と思うかも知れませんが
本当に居るんです

信じられないぐらいの力で自動ドアをたたく人が（汗

・子供の場合
お子様の場合は仕方が無いと思います
まだ、色々な事が分からない年齢ですからね。
ドアが割れてしまったら流石に対応して貰わないと困りますが
それ以外の場合は、仕方がないかなぁ…と
（こういう考えが教育に良くないの…かな？）

・大人、学生の場合
これは論外です。
自動ドアが壊れたらどうしてくれるねん！って思います（笑）
あまりにも強い力でたたくお客様には
以前一度だけ注意したことがあります

…基本、自動ドアの開け方などでイチイチ注意したくは
ないですし、お客様側だってそんなつまらない事で
注意されたくはないと思います。
なので、できれば言われる前から普通に自動ドアを
扱ってあげて欲しいです！