試行錯誤の生き方・続き
前回記事の続きです。
日本はこれから、間違いなく厳しい時代に突入します。
いわゆる2025年問題は、これからの私たちに厳しい向かい風となるのは間違いありません。
少しづつ政策が変化しつつあることも、資産家が海外に移住していることも、前兆の兆しだと思います。
そんな中でも、胸に震えがくる嬉しいニュースはあります。
ボランティア活動で一躍有名になられた尾畠さんのニュースがそれです。
尾畠さんの生き方は本当に素晴らしいと思います。
「自分のやりたいようにやる」
それが人の喜びにも繋がる。憧れるような生き方を実践されていると感じます。
背中で語れるかっこいい大人だと思います。
先日見た映画ゼログラビティからグッとくるセリフを紹介します。
「どんな結果であれ、これは最高の旅だった。」
死と瀬戸際にありながら、笑顔でそう言い切れる主人公に感動しました。
結局、やりたいように生きる。
でもそれが、少しでも他人に良い影響与える。
そんな人生であれば良いのかな‥と思います。
グレイテスト・ショーマン レディ・プレイヤー1
タイトルは最近スクリーンで見た映画です。
グレイテスト・ショーマンはヒュー・ジャックマン主演のミュージカル映画です。
個人的には、最近で一番の当たり映画です!
ネガティブな感情に捕らわれやすい自分にとって、非常に元気がでる映画です。
ヒュー・ジャックマンは前から好きな俳優です。
人柄はもちろん、彼が行っている活動をみても尊敬できる人ですね!
レディ・プレイヤー1はかなり日本押しな映画です。
スピルバーグはやっぱり凄いです!
発見の楽しみがある娯楽大作です。
ワクワク感は流石ですね!
以下少しネタバレ
大ボスにメカゴジラがでます!
ガンダムと死闘を繰り広げることは予告編でも
知らされていますが‥‥
ゴジラのテーマもしっかり流されます!
3棟目アパート購入へ
3棟目のアパートを購入することになりそうです。
築40数年!
躯体は大丈夫ですが、中はそこそこ手がかかりそうです。
まずは融資のハードルを越えねば‥
クレーム対応
先日、クレーマーに対するプロの対応を生で拝見しました。
喚き散らしている状態からスタートです。
基本はガス抜きをさせること、相手の言いたいことを言わせます。
その間、言い訳じみたことは決して言ってはいけません。
という理屈は分かっていました。
しかし、一方的に聞き手にまわることが正解ではないと知りました。
柔らかい言い回しは必要ですが、断固否定することも必要です。
今回、二人の方が対応していましたが、一人はプロ、もう一人は素人と感じました。
プロの方は基本的に低姿勢で聞き手に回っていますが、反論するタイミングは逃していません。
素人の方は、激高しているおじいちゃんに対し、
「少し落ち着きましょう!」やら
「そんなに怒らないで」と言う始末…
案の定、火に油です。
今回、じっくり観察した中でもう一つ感じたことは、
常に冷静でいられることは強い!と思いました。
相手の感情に合わせ、ヒートアップしたり震えたりはいけません。
衝突は話しをこじらせ、弱みはそこを突かれるからです。
常に冷静でいられるとは、絶対に負けないという自信(バックボーン)を
持つことだと思います。
あらゆる面で力をつける必要があると感じました。
特に知の武装が足りない!