ネット通販(楽天市場のギフトコード認定店)で購入したギフトコードが、情報エラーでGoogle Playアカウントに入金できないときに行った方法を書き記しておきます。
エラー内容は「ギフトカードをご利用になるには、詳しい情報をご提供いただく必要があります。詳細をお知らせください。」と表示されるものです。
このケースでの情報があまりなかったので、同じような状況の方がいれば参考にしてみてください。条件やエラー内容が違う場合は、また変わってくるかもしれません。また、今回の方法では決済関連で来たメールを残している必要があります。
- Google Playギフトコードの問い合わせ方法
- 1.支払いプロファイルを入力する
- 2.フォームから情報を送信する
- 3.さらにサポートが必要な場合から問い合わせ
- 4.メールなどで質問を提出
Google Playギフトコードを登録したいGoogle Playアカウントで以下の方法を行っていきます。
Googleにログインしているアカウントが同一であれば、問い合わせはPCから行っても大丈夫です。
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