Bellaveiの化粧品・サプリメントについて

Bella veiの化粧品とサプリメントをネットショップから注文しましたが、注文していないものまで届き、おまけに10倍の請求が!どういうこと?!

その後 Bella vei化粧品から連絡がありました

その後 Bella vei化粧品から連絡がありました。

クレームのメールに対して、

「気に入らないなら、50%オフにするから、

そのまま送った化粧品は使ってね。」

「どうしても返品したいなら、商品を返品すれば

手数料の15%をひいた85%を返金します」

という返答がきました。

 

返品するときは、もちろん送料はこちら持ちです。

うーんという感じですよね。

でも、もう化粧品を使う気にもなれないので

15%のみ返金してもらい、すべて商品は返品しようと思います。

 

本日、メールの返信をしたので、

先方からの返事を待ってみます。。。

 

その4 カード会社の請求を止めてもらう

Bellaveiのその後です。
カード会社にメールで問い合わせをしたところ、
セキュリティの部署の方から電話がきて、
詳しい事情を聞かれました。

私の使用したカードの決済日は、3月2日なのですが、
いったん、このBellaveiの支払いはストップしてくれることになりました。

一度、引き落とされると返金は難しいと聞いていたので
引き落としがなくなり、少しほっとしました。

 

ですが、その間にカード会社が調査をし、先方に

サイト表示の金額と請求額が異なることや、

注文しているもの以外のものを送ったことなど
悪意があったのかなかったのかを見極めた上で、
商品を返品し、返金するか否かを決定するということでした。

 

調査には日にちを要するので、5日ほど待って欲しいと言われたので

いま、カード会社の調査の結果を待っているところです。

 

商品はそのまま手元にありますが、

もちろん使う気が起きるはずもなく。
返金されたら、すぐさま返品したいと思っています。

 

送料はこちら持ちになりそうなので、

それだけでも腹が立ちますが、

うかつだった自分にも非があるので、しかたがないですね。

 

 

しかし、facebook広告はほとんど無審査でなんでも載せているようで、

困ったものです。

その3 やはり、詐欺だったようです

その後、ネットでいろいろ探していたら、

知恵袋サイトにこんな投稿を発見。

 

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11140334606

 

やっぱり、このBella veiというサイトは詐欺だったことが確定です。

とりあえず、消費者庁越境消費者センター(Cross-Border Consumer Center Japan)に

相談メールを送りました。

 

 

そして、facebookで体験談を書かれている方も発見。

 

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飛び先のリンクはこちら

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ふむふむ。

参考になります。

Bellavie、クレジットカード会社消費者庁越境消費者センター
連絡をしたので、その後どこからか返答がくるのを待ちたいと思います。

 

カードは、他にも使っているので、
口座残高を0にして引き落としできないようにする作戦は

今回は使えないため、3月初旬には引き落としされそうです。

その前に、なんとか手が打てればいいのですが。

 

それにしても、恥です。。。

 

ダンナに話したら、怒られました。
当たり前ですね。。。